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从“永久”牌自行车到网约车上海老爷叔眼里的城市出行变迁

2019-10-24 14:33   来源:未知   作者:admin

  从慢到快,出行方式见证了上海时代的变迁。从拥有一辆“永久”牌自行车的风光到大街小巷随处可见的私家车,从长时间等候一班汽车,到手机APP一点便能随时叫到网约车,上海市民的出行发生了翻天覆地的变化。作为曾经的上海出行名片—上海的差头老爷叔们,也从一条条道路的变化,一条条订单的累加见证了时代的向前和城市的发展。

  作为上个世纪90年代的,蒋海龙退伍没几年就干起了出租。“以前生活水平普遍不高,坐出租车的人少。一开始干出租只能去商务宾馆、饭店门口等客人,后来有了电话,坐车的人也慢慢增多,路边扬招、电话叫车开始普及,不过叫车的也基本上都是上班族和商人。”

  从事出租车运营二十多年的上海老爷叔周文斌也感慨良多:“在90年代的上海,叫出租车还是一件非常奢侈的事情,一是因为出租车比较稀少,难叫到车,二是出租车在当时是一种身份地位的象征,基本上有钱人才会乘坐出租车出行”。

  2010年上海世博会的召开,将上海推到了世界的前面,也是那个时候,蒋师傅开始认识到作为一名出租车司机不仅仅需要会开车,还应该具备更高的服务标准。世博会对驾驶员的要求十分高,管家婆个人版除了统一制服、戴白手套以外,基本的服务语言也要到位,出租车内都配备统一的白座套,整齐干净。蒋师傅说:“那时候,出租车是上海出行名片!” 同为上海世博会提供驾驶服务的周文斌也感触颇深,“我是经过层层选拔,被选为世博会提供领导用车接待服务的。那段时间,我们整个用车团队让各地来宾感受到了上海专业、一流的服务。”

  世博会的举办,让上海的出租车司机拥有了荣誉感,这是城市发展的进步,也是城市人民的进步。时代的车轮滚滚向前,也带来了更多新兴事物,网约车就是其中之一。互联网的发展让网约车在曾经以出租车为出行主力的城市中风靡,并占据了半壁江山。

  叫车便捷、服务周到受到了年轻人的青睐,而相比出租车司机每月固定份子钱、固定出车时间的传统模式,可自由选择工作时长及任务轻重的网约车司机成为了一种新兴职业,越来越多人选择成为网约车司机,蒋海龙和周文斌都是其中的一员。

  开出租车多年的蒋海龙因身体原因选择加入网约车平台—享道出行,既能保持稳定的收入,还能得到充分的休息,008855 夜明珠玄机ymz03。这也是他成为网约车司机之后实现的“自由”。不过,他也向记者表示,要成为一名合格的网约车驾驶员,其实也没有想象中那么简单。“享道平台一直教导我们,网约车的服务应该是有温度的,要坚持以人为本的准则,除了标配手机充电线、餐巾纸、WIFI等基础生活用品方便乘客使用外,我们也始终以世博会的标准要求自己。2019年118挂牌玄机彩图。凡是乘客提的要求,我都会尽力地去满足。遇到年迈老人、带大件行李的女性,我都会主动帮他们开车门、放行李。遇到健谈的乘客,会多跟人聊几句,遇到在车上忙工作的乘客,不会主动跟人聊天”。以乘客的需求为导向,针对不同的用户提供个性化服务已成为网约车司机的必备技能。

  以人为本不仅体现在服务的品质上,也体现在安全性上。2016年,上海正式出台网约车新政,规定网约车必须是沪籍沪牌。近年来,上海交委部门也严格贯彻政策,严查并清退违规网约车,这也给上海市民吃下了一颗定心丸。“有一次,我接到了一位喝醉酒的小伙子,他上车后质疑我说:师傅,你怎么讲普通话,不是上海人吧?我说,小伙子,侬放心哇,阿拉享道驾驶员都是上海宁,普通话是标准接待用语。他的妻子被逗笑,无奈地说,师傅不要睬他,喝多了。”聊起这个故事,蒋海龙一脸笑意,“违法的事情当然不能做啦”。据了解,享道出行自成立之日便以安全合规为准绳,通过以人为中心的安全体系,全面保障用户的出行安全。在上海交通委对网约车合规运营的抽查中,享道出行也凭借良好的表现赢得了社会各界认可。

  “上海是一座包容性和开放性都很强的城市,这些年来主动吸纳了各种潮流文化,具有当地特色的文化同样没有被遗弃,而是以鲜活方式存在于老上海人的日常生活”。老爷叔周文斌口中所说的当地特色文化,正是他们这些司机们对于出行服务的坚守,他们将这份坚守践行于日常工作中,希望将“上海出行名片”的招牌从享道出行平台再拾起来。